FAQ

お客様からよくあるお問い合わせへのご回答集です。
ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。

レオタード・ジムシャツについて

Q.レオタードはどうやってサイズを選んだらいいの?
A.レオタードは身体にフィットするユニフォームですので、身長だけでなく、体格や生地の種類によっても着心地が変わってきます。
デザインを選ばれたら、当社のレオタード対応情報をご参考にサイズをお選び下さい。
Q.生地の色は画面と実物と差がありますか?
A.なるべく近づくように努力はしておりますが、完璧ではございません。
ご覧いただいている環境やモニターによっても色は微妙に変わってきます。
あくまで参考として生地カラーをご確認下さい。
Q.レオタード・ジムシャツの洗濯方法を教えて下さい。
A.繊細な生地になりますので洗濯機や乾燥機は避けて下さい。
やさしく手洗いをおすすめします。
Q.レオタードのゴムの調整は自宅でもできますか?
A.はい、できます。足繰りの内側にゴム穴が開いていますのでそこから調節が可能です。
Q.レオタードやジムシャツのAIRMOVEワッペンを注文の際に事前に取って頂く事は出来ますか?
A.ご希望であれば可能です。ご注文の際にお申し付けください。ただし、返品・交換の対象外商品とさせて頂きます。
Q.レオタードやジムシャツ生地の質感とカラーを確認したいのですが、見本を何枚か送って頂く事は出来ますか?
A.はい、約10cm角の大きさの生地を2枚まで、送料も含め無料でお送りさせて頂きます。3枚目からは有料(一枚216円+送料)となります。
※無料サービスはお一人様一回のみとさせて頂きます。

ご注文・発送について

Q.一枚から注文できますか?
A.もちろん一枚からご注文頂けます。アカウントを取得してご注文をお願い致します。WEBの他にTEL・FAXでもご注文頂けます。
Q.プレゼント包装はありますか?
A.はい、ございます。簡易なラッピング包装になりますが、無料でお包みさせて頂いておりますのでご褒美・お誕生日、クリスマスプレゼント・大切な記念日の贈答品・お祝い品など、お気軽にぜひご活用ください。
ご希望のお客様はご注文確定前のコメント欄にどの商品をラッピングご希望かご記入下さい。
Q.割引などのサービスはありますか?
A.ご購入税込合計金額が2万円以上から送料をサービスさせて頂きます。
Q.注文してどれくらいで商品が届きますか?
A.商品によって、また時期によって異なります。最短で翌日。平均的には1週間から2週間かかります。
ご注文が込み合ったり、在庫状況によっては1ヶ月ほどお時間頂く場合もございますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-679-055
Q.商品の返品交換は出来ますか?
A.返品・交換対象の商品につきましては商品到着から一週間以内、ご使用になられていない物に限ります。
返品交換対象外オプション付きレオタードは返品・交換が出来ません。
また、アンダーショーツ・アンダーブラ・男子アンダーパンツは衛生上、返品・交換は行っておりません。
Q.別注のレオタード・ジムシャツ・Tシャツは作ることができますか?
A.はい、可能です。お客様のご希望やイメージをお聞きして、充分にお打合せをしながら、お客様の理想の形に近づけていければと考えております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル0120-679-055

送料について

Q.4月1日からの配送料改定について
A.送料については、下記のとおりとなっております。

大阪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・600円

兵庫 / 奈良 / 京都 / 滋賀 / 和歌山
福井 / 石川 / 富山
岐阜 / 静岡 / 愛知 / 三重
鳥取 / 島根 / 岡山 / 広島 / 山口
徳島 / 香川 / 愛媛 / 高知
茨木 / 栃木 / 群馬 / 埼玉 / 千葉 / 東京 / 神奈川 / 山梨
新潟 / 長野
福岡 / 佐賀 / 大分 / 長崎 / 熊本 / 宮崎 / 鹿児島

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・700円


青森 / 岩手 / 宮城 / 秋田 / 山形 / 福島・・・・・・・・・・・800円


沖縄・北海道・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,000円

※また、ご購入金額が税込2万円を超えますと送料をサービスさせて頂きます。※一部離島を除きます。

その他

Q.現物を確認したいのですが、ショップに商品の在庫を見に行くことはできますか?
A.弊社は基本的には受注生産となりますので、在庫はございません。ショップ等の運営も行っておりません。
体操競技・新体操の大会やイベントに出店させて頂いておりますので、そちらで現物確認をお願い致します。
大会スケジュールに関しましてはお気軽にお問合せ下さい。
フリーダイヤル0120-679-055